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解決方案

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解決方案 Solution

1.電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。

2.電話報(bào)價(jià):經(jīng)口頭咨詢后,若需搬遷的家具不多,則屬于小型搬家(1-2車),可利用電話報(bào)價(jià),簽定口頭協(xié)議。

3.免費(fèi)上門估價(jià):公司、廠礦、團(tuán)體或個人需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)。

4.簽定搬遷合同:現(xiàn)場評估后可以馬上簽定搬遷合同。搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。

5.準(zhǔn)時派車:按家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準(zhǔn)時到達(dá)。

6.現(xiàn)場監(jiān)督:在搬運(yùn)及裝車過程中,監(jiān)督搬導(dǎo)搬運(yùn)工人在裝載過過程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載后不超高、超寬。

7.運(yùn)輸包裝:如果客戶所承運(yùn)物品無包裝,我司可代為包裝,并可定制各種木制包裝,請?zhí)崆巴ㄖ,以利長途運(yùn)輸?shù)陌踩?

8.保價(jià)運(yùn)輸:搬遷及運(yùn)輸過程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜,運(yùn)輸過程專人跟蹤,信息及時反饋。